Kontakt – Wir sind für Sie da

Willkommen bei Kuechbox

Herzlichen Dank für Ihr Interesse an Kuechbox und Ihre Leidenschaft für schönes Kochen, Einrichten und Wohnen. Es freut uns sehr, dass Sie den Weg zu uns gefunden haben. Ganz gleich, ob Sie eine Frage zu einem Produkt haben, Hilfe bei Ihrer Bestellung benötigen oder uns einfach nur Ihre Wünsche mitteilen möchten – wir nehmen uns gerne Zeit für Sie.

So erreichen Sie uns

Für alle Anfragen rund um Küche, Haushalt & Wohnen empfehlen wir Ihnen den schriftlichen Weg. Er ist direkt, nachvollziehbar und ermöglicht es uns, Ihnen eine präzise Antwort mit allen relevanten Details zu geben.

Bevorzugter Kontaktweg – Per E-Mail:
Schreiben Sie uns an [email protected]. Damit wir Ihre Frage so schnell wie möglich klären können, nennen Sie uns in Ihrer Nachricht bitte unbedingt Ihre Bestellnummer (Order ID) oder fügen Sie die Referenz Ihrer Zahlungstransaktion bei. So können wir Ihr Anliegen ohne lange Rückfragen direkt zuordnen.

Sie erreichen uns selbstverständlich auch auf dem klassischen Postweg. Unsere Anschrift lautet:
Kuechbox
Industriestraße 18
40227 Düsseldorf
Deutschland

Unsere Rückmeldezeiten

Jede E-Mail wird von unserem Team sorgfältig gelesen. Sie erhalten innerhalb von 24 bis 48 Stunden eine persönliche Antwort von uns. Die Bearbeitung erfolgt chronologisch; mit Ihrer Auftrags- oder Transaktionsnummer helfen Sie uns jedoch, Ihre Anfrage effizienter zu priorisieren.

Geschäftszeiten

Unser Kundenservice ist werktags für Sie im Einsatz. Wir orientieren uns an der Mitteleuropäischen Zeit (CET):

Montag bis Freitag: 09:00 – 17:00 Uhr (CET)
Samstag, Sonntag und gesetzliche Feiertage in Deutschland: Geschlossen

Hinweis zum Datenschutz

Ihre Privatsphäre ist uns wichtig. Alle personenbezogenen Daten, die Sie uns über dieses Kontaktformular oder per E-Mail übermitteln, verwenden wir ausschließlich zur Beantwortung Ihrer konkreten Anfrage. Eine Nutzung für Werbe- oder Marketingzwecke findet nicht statt. Die Verarbeitung erfolgt gemäß den Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).