Nutzungsbedingungen für Kuechbox
I. Geltungsbereich und Vertragspartner
Diese Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung der unter der Domain kuechbox.com betriebenen Online-Plattform (nachfolgend „Website“) sowie sämtliche darüber abgewickelten Bestell- und Serviceprozesse. Betreiberin und Vertragspartnerin ist die Kuechbox, ansässig in der Industriestraße 18, 40227 Düsseldorf, Deutschland. Durch den Zugriff auf die Website oder deren Nutzung erklären Sie Ihre Zustimmung zu den nachstehenden Regelungen. Sollten Sie mit einzelnen Bestimmungen nicht einverstanden sein, steht Ihnen die Nutzung der Plattform nicht offen.
Unsere Angebote richten sich ausschließlich an Verbraucher und Unternehmer, die das 18. Lebensjahr vollendet haben und unbeschränkt geschäftsfähig sind. Maßgeblich ist die jeweils zum Zeitpunkt Ihrer konkreten Nutzungshandlung abrufbare Fassung dieser Bedingungen.
II. Kontoanlage und Sicherheitspflichten
1. Registrierung
Für bestimmte Funktionen, etwa die Abwicklung von Bestellungen oder das Speichern persönlicher Vorlieben, können Sie ein Kundenkonto anlegen. Die bei der Registrierung abgefragten Angaben sind vollständig und korrekt zu hinterlegen. Ein Anspruch auf Freischaltung des Kontos besteht nicht; Kuechbox behält sich vor, Registrierungen ohne Begründung abzulehnen.
2. Geheimhaltung der Zugangsdaten
Sie sind verpflichtet, Ihre Anmeldedaten – insbesondere Ihr Passwort – vertraulich zu behandeln und vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Jegliche Nutzung Ihres Kontos wird Ihnen zugerechnet, sofern Sie nicht nachweisen, dass Sie die missbräuchliche Verwendung nicht zu vertreten haben. Verdachtsfälle auf unbefugte Kontonutzung sind unverzüglich an [email protected] zu melden.
3. Kontoschließung
Sie können Ihr Konto jederzeit formlos löschen lassen. Kuechbox darf Konten, die gegen geltendes Recht oder diese Nutzungsbedingungen verstoßen, ohne vorherige Ankündigung sperren oder auflösen.
III. Vertragsschluss und Bestellablauf
Die Präsentation von Artikeln auf kuechbox.com stellt keine bindende Offerte dar, sondern eine Aufforderung an Sie, ein verbindliches Kaufangebot abzugeben. Der Kaufvertrag kommt erst durch unsere ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail zustande, spätestens jedoch mit der Auslieferung der Ware.
Offensichtliche Irrtümer, insbesondere bei fehlerhaften Preisangaben, sowie technische Übermittlungspannen berechtigen Kuechbox zum Rücktritt vom Vertrag. Bereits geleistete Zahlungen werden in einem solchen Fall unverzüglich erstattet.
IV. Preise und Zahlungsbedingungen
1. Preisstellung
Alle ausgewiesenen Preise verstehen sich in Euro und umfassen die gesetzliche Umsatzsteuer. Zusätzliche Versandkosten werden vor Abgabe Ihrer Bestellung gesondert beziffert.
2. Abwicklung des Zahlungsverkehrs
Die Verarbeitung Ihrer Zahlungsdaten erfolgt ausschließlich über externe, nach den Sicherheitsstandards der Kreditkartenindustrie (PCI-DSS) zertifizierte Zahlungsdienstleister. Kuechbox selbst erhebt, speichert oder verarbeitet zu keinem Zeitpunkt vollständige Zahlungsinstrument-Details. Unsere diesbezügliche Haftung beschränkt sich auf die mangelfreie Auswahl und Überwachung jener externen Dienste nach den allgemeinen Sorgfaltsmaßstäben; für Handlungen oder Unterlassungen der Zahlungsdienstleister im Rahmen des Zahlungsvorgangs übernehmen wir keine Gewähr.
Beanstandungen im Zusammenhang mit Zahlungstransaktionen – etwa nicht autorisierte Abbuchungen oder Doppelbelastungen – richten Sie bitte unmittelbar an den von Ihnen genutzten Bezahldienst. Die Bereinigung derartiger Streitigkeiten erfolgt nach den Verfahrensregeln des jeweiligen Anbieters. Wir weisen darauf hin, dass sich das Spektrum der angebotenen Zahlungswege jederzeit ändern kann; eine Garantie für die dauerhafte Verfügbarkeit einzelner Zahlarten wird nicht übernommen.
V. Versand und Gefahrübergang
Die Auslieferung der Ware erfolgt innerhalb des in der jeweiligen Artikelbeschreibung angezeigten Zeitrahmens an die von Ihnen benannte Versandanschrift. Bei Verbrauchergeschäften geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware mit der Übergabe an Sie oder eine von Ihnen bestimmte Empfangsperson über. Handeln Sie als Unternehmer, erfolgt der Gefahrübergang bereits mit der Übergabe an die zur Beförderung bestimmte Person.
Nähere Einzelheiten zu Lieferfristen, Versandkosten und Ländern entnehmen Sie bitte unserer gesonderten Versand- und Rückgaberichtlinie.
VI. Rücktrittsrecht und Rückgabebedingungen
1. Erweiterte Kulanzrückgabe
Unbeschadet Ihres gesetzlichen Widerrufsrechts gewährt Kuechbox freiwillig eine verlängerte Rückgabefrist von 35 Tagen ab Erhalt der Ware. Innerhalb dieses Zeitfensters können Sie die erhaltenen Artikel ohne Angabe von Gründen zurücksenden, sofern sie sich in unbenutztem, unbeschädigtem und vollständigem Zustand befinden. Maßgeblich für die Fristwahrung ist das Datum der Absendung der Rücksendung. Diese kommerzielle Zusage lässt Ihr gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht unberührt und erweitert es, ohne es einzuschränken.
2. Gesetzliches Widerrufsrecht für Verbraucher
Als Verbraucher mit gewöhnlichem Aufenthalt in der Europäischen Union haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Begründung den Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt, sobald Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter die Ware in Besitz genommen haben. Zur Ausübung des Widerrufs genügt eine formlose Erklärung (etwa per Post oder E-Mail an [email protected]).
Nach fristgemäßem Widerruf erstatten wir sämtliche von Ihnen erhaltenen Zahlungen einschließlich der Standardversandkosten (ausgenommen Mehrkosten für einen von Ihnen gewählten Expressversand) unverzüglich, spätestens jedoch vierzehn Tage nach Eingang Ihrer Widerrufsmitteilung oder – falls später – nach Erhalt der zurückgesandten Ware bei uns. Für die Rückführung der Ware können Sie den von uns angebotenen Retourenservice nutzen; die konkrete Kostenregelung entnehmen Sie der gesonderten Versand- und Rückgaberichtlinie.
Das vollständige Muster-Widerrufsformular findet sich im Anhang dieser Nutzungsbedingungen.
VII. Gewährleistung und gesetzliche Mängelrechte
1. Gesetzliche Konformitätsgarantie
Für Verbraucher innerhalb der Europäischen Union gilt die gesetzliche Mängelhaftung mit einer Verjährungsfrist von zwei Jahren ab Ablieferung der Ware. Während dieses Zeitraums können Sie bei Mängeln, die bereits zum Zeitpunkt des Gefahrübergangs vorlagen, Nacherfüllung (Reparatur oder Ersatzlieferung) verlangen. Schlägt die Nacherfüllung fehl, stehen Ihnen weitergehende gesetzliche Rechtsbehelfe zu – darunter Minderung des Kaufpreises oder Rücktritt vom Vertrag.
2. Besonderheiten für Unternehmer
Treten Sie als Unternehmer im Sinne des § 14 BGB auf, ist eine Untersuchungs- und Rügepflicht gemäß § 377 HGB zu beachten. Offensichtliche Mängel sind unverzüglich nach Empfang, spätestens innerhalb von einer Woche, schriftlich zu rügen. Die Gewährleistungsfrist gegenüber Unternehmern ist auf ein Jahr beschränkt.
3. Keine weitergehenden Garantien
Über die gesetzlichen Gewährleistungsrechte hinausgehende Garantien bestehen nur, soweit sie in der Produktbeschreibung ausdrücklich als solche bezeichnet und zugesichert werden.
VIII. Geistiges Eigentum und Nutzungsrechte
Die auf der Website veröffentlichten Inhalte – darunter Texte, Bildmaterial, Produktfotografien, Grafiken, Logos, audiovisuelle Elemente und die zugrunde liegende Software – unterliegen dem Schutz des deutschen und internationalen Urheberrechts sowie weiterer gewerblicher Schutzrechte. Jede Vervielfältigung, Verbreitung, öffentliche Zugänglichmachung oder Bearbeitung bedarf der vorherigen schriftlichen Einwilligung von Kuechbox oder des jeweiligen Rechteinhabers, soweit nicht gesetzliche Schrankenbestimmungen etwas anderes zulassen.
Die Nutzung von Meta-Tags, verdeckten Texten oder sonstigen Suchmaschinentechniken, die Marken oder geschäftliche Bezeichnungen von Kuechbox enthalten, ist ohne Zustimmung untersagt.
IX. Haftungsausschluss und Haftungsbegrenzung
1. Vorbehalt zu Mängeln der Plattform
Die Website wird im Ist-Zustand („as is“) und nach Verfügbarkeit („as available“) bereitgestellt. Kuechbox übernimmt keine Gewähr für ununterbrochene Verfügbarkeit, Fehlerfreiheit oder die Eignung der Inhalte für bestimmte Zwecke über die gesetzlichen Mindeststandards hinaus. Wir bemühen uns um eine sorgfältige Pflege der Inhalte, können deren Aktualität, Vollständigkeit und technische Präzision jedoch nicht in jeder Hinsicht garantieren.
2. Haftungsumfang
Kuechbox haftet uneingeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen. In solchen Fällen ist die Haftung der Höhe nach auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Vorstehende Beschränkungen gelten entsprechend für unsere Erfüllungs- und Verrichtungsgehilfen.
3. Keine Auswirkung auf Verbraucherrechte
Die in diesem Abschnitt enthaltenen Haftungsbegrenzungen lassen zwingende gesetzliche Verbraucherrechte, insbesondere die Haftung für Personenschäden und die Rechte aus der gesetzlichen Mängelhaftung, unberührt. Ein Haftungsausschluss, der einen Verbraucher entgegen Treu und Glauben unangemessen benachteiligen würde, wird nicht wirksam vereinbart.
X. Streitbeilegung und Rechtswahl
1. Alternative Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur außergerichtlichen Online-Streitbeilegung (sog. OS-Plattform) bereit, erreichbar unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Kuechbox ist zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
2. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen Ihnen und Kuechbox gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Haben Sie Ihre Bestellung als Verbraucher abgegeben und Ihren gewöhnlichen Aufenthalt zum Zeitpunkt der Bestellung in einem anderen Mitgliedstaat der Europäischen Union, bleibt Ihnen der Schutz zwingender Vorschriften dieses Staates zusätzlich erhalten.
Ausschließlicher Gerichtsstand für Kaufleute, juristische Personen des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliche Sondervermögen ist Düsseldorf. Kuechbox ist darüber hinaus berechtigt, Sie auch an Ihrem allgemeinen Gerichtsstand zu verklagen.
XI. Änderung der Nutzungsbedingungen und Salvatorische Klausel
Kuechbox behält sich vor, diese Nutzungsbedingungen einseitig zu ändern, sofern dies aus triftigen, nicht vorhersehbaren Gründen erforderlich ist und die Änderung das vertragliche Gleichgewicht nicht zu Ihrem Nachteil verschiebt. Über bevorstehende Anpassungen werden Sie per E-Mail informiert; sie gelten als genehmigt, wenn Sie nicht innerhalb von vier Wochen nach Bekanntgabe widersprechen. Auf die Bedeutung Ihres Schweigens werden wir in der Änderungsmitteilung gesondert hinweisen.
Sollte eine Bestimmung dieser Bedingungen unwirksam sein oder werden, tangiert dies die Wirksamkeit der übrigen Regelungen nicht. An die Stelle der unwirksamen Klausel tritt die gesetzlich zulässige Bestimmung, die dem wirtschaftlichen Zweck der ursprünglichen Regelung am nächsten kommt.
XII. Kontakt
Für Fragen, Auskunftsersuchen oder rechtliche Anliegen erreichen Sie uns über:
Kuechbox
Industriestraße 18
40227 Düsseldorf
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Anhang: Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück an:
Kuechbox, Industriestraße 18, 40227 Düsseldorf, Deutschland, E-Mail: [email protected]
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
Bestellt am (*)/erhalten am (*): _______________
Name des/der Verbraucher(s): _______________
Anschrift des/der Verbraucher(s): _______________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): _______________
Datum: _______________
(*) Unzutreffendes streichen.